Najważniejsze rozróżnienie: BLD.DESK może przejąć zdalne zadania administracyjne i organizacyjne, ale nie zastępuje osoby potrzebnej na budowie ani funkcji wymagających decyzji technicznych.

Co zwykle obejmuje sekretariat budowy?

Obieg dokumentów, korespondencję, rejestry, przygotowanie materiałów na spotkania, przypomnienia, listy braków i organizację elektronicznego archiwum.

W zależności od inwestycji część tych zadań wymaga obecności na miejscu, ale duża część może być prowadzona zdalnie.

Co można prowadzić zdalnie?

Elektroniczne dokumenty, rejestry statusów, follow-up, korespondencję roboczą, zestawienia i przygotowanie materiałów do narad.

Warunkiem jest regularne przekazywanie informacji przez osoby na budowie i jasny podział odpowiedzialności.

rejestr korespondencji
lista braków
status dostaw
tematy na naradę
archiwum
follow-up

Czego zdalny sekretariat nie zrobi?

Nie odbierze przesyłki na budowie, nie przyjmie gościa, nie sprawdzi fizycznie dokumentu papierowego ani nie zastąpi osoby potrzebnej na miejscu.

Dlatego przed wyborem modelu warto rozdzielić zadania elektroniczne od lokalnych.

Jak ustawić dobry standard pracy?

Najlepiej ustalić jeden kanał przekazywania zadań, prostą strukturę folderów, zasady nazewnictwa i częstotliwość raportowania.

Im mniej wyjątków, tym łatwiej sekretariatowi naprawdę odciążyć zespół, zamiast tworzyć dodatkową warstwę komunikacji.

Najczęstsze pytania

Czy sekretariat budowy musi być na miejscu?

Nie zawsze. Zadania związane z dokumentami elektronicznymi, rejestrami i korespondencją mogą być realizowane zdalnie. Zadania fizyczne wymagają osoby na budowie.

Czy BLD.DESK odbiera telefony w imieniu firmy?

Standardowo nie. Model jest asynchroniczny, a ewentualne zadania telefoniczne ustalamy osobno dla konkretnego zakresu.